🌐 มาตรฐานชุมชน MES789
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด: 20 สิงหาคม 2569 (2026)
เพื่อรักษาบรรยากาศการใช้งานที่ปลอดภัย เป็นมิตร และเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการทุกคน ผู้ให้บริการกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ผู้ใช้บริการทุกคนต้องยึดถืออย่างเคร่งครัด ดังนี้:
หมวดที่ 1: การเคารพกฎหมายและความมั่นคง
1.1 การคุ้มครองสถาบัน: ห้ามนำเข้า เผยแพร่ หรือส่งเสริมเนื้อหาอันเป็นการดูหมิ่น หมิ่นประมาท หรือแสดงความอาฆาตมาดร้ายต่อสถาบันพระมหากษัตริย์
1.2 ความมั่นคงของรัฐ: ห้ามเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จ ข่าวปลอม (Fake News) บิดเบือน หรือเนื้อหาที่ส่งผลกระทบต่อความมั่นคงของประเทศและการก่อการร้าย
หมวดที่ 2: ความปลอดภัย สิ่งผิดกฎหมาย และความสงบเรียบร้อย
2.1 การพนันและสิ่งเสพติด: ห้ามชักชวน โฆษณา แปะลิงก์ หรือส่งเสริมการเล่นการพนันออนไลน์ ยาเสพติด บุหรี่ไฟฟ้า หรืออาวุธร้ายแรงทุกประเภท
2.2 การหลอกลวงและการเงินผิดกฎหมาย: ห้ามเผยแพร่ข้อความแชร์ลูกโซ่ เงินกู้นอกระบบ หลอกลงทุน สแปม (Spam) หรือกระทำการใด ๆ เพื่อหลอกลวงทรัพย์สินของผู้อื่น
2.3 การชักชวนออกนอกระบบในเชิงพาณิชย์: ห้ามโฆษณา สแปม หรือชักชวนผู้ใช้บริการออกไปใช้บริการแพลตฟอร์มอื่นในลักษณะมิจฉาชีพ สแกมเมอร์ หรือการละเมิดข้อตกลงบริการ
2.4 การละเมิดลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา: ห้ามนำเข้า แจกจ่าย คัดลอก หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ ภาพยนตร์ เพลง งานประพันธ์ ภาพวาด หรือสื่อใด ๆ ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น
หมวดที่ 3: สิทธิส่วนบุคคล พฤติกรรม และเนื้อหาเฉพาะทาง
3.1 การกลั่นแกล้ง คุกคาม และละเมิดความเป็นส่วนตัว (Bullying, Hate Speech & Doxxing):
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น (เช่น ชื่อจริง ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคาร) โดยไม่ได้รับอนุญาต (Doxxing)
- ห้ามใช้คำหยาบคาย คุกคาม หมิ่นประมาท สร้างความเกลียดชัง (Hate Speech) หรือโจมตีบุคคลด้วยเหตุแห่งเชื้อชาติ ศาสนา เพศสภาพ ความพิการ หรือความคิดเห็น
3.2 สื่อลามกอนาจารและเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ (18+):
- ห้ามอัปโหลดภาพ คลิปวิดีโอ หรือสื่อที่มีลักษณะลามกอนาจารจริง หรืออนาจารเด็ก (CSAM) โดยเด็ดขาด
- สำหรับงานประพันธ์หมวด 18+ (ฉากกิจกรรมทางเพศ) อนุญาตเฉพาะเนื้อหาที่มีการยินยอมพร้อมใจ (Consensual) และตัวละครทุกตัวต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามบริบทของเรื่อง พร้อมทั้งต้องติดป้ายกำกับ "18+" และระบุคำเตือนเนื้อหา (Content Warning) อย่างชัดเจน
- ห้ามเนื้อหาข่มขืน บังคับขืนใจ ชำเราเด็ก หรือความรุนแรงทางเพศทุกประเภท
3.3 การทำร้ายตัวเองและความรุนแรงเกินกว่าเหตุ: ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่แนะนำ ยุยง ส่งเสริม หรือสาธิตวิธีการทำร้ายตัวเอง การฆ่าตัวตาย หรือความรุนแรงที่สยดสยองเกินกว่าเหตุ
⚖️ มาตรการการลงโทษผู้กระทำผิด
หากพบการละเมิดมาตรฐานชุมชน ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ซ่อน ลบ หรือระงับการแสดงผลเนื้อหานั้นทันทีเพื่อการตรวจสอบ และจะดำเนินการผ่านระบบบันไดบทลงโทษกลางของเว็บไซต์ ซึ่งเพิ่มระดับตามความร้ายแรงและการกระทำซ้ำ ดังนี้:
- ระดับ 1: ตักเตือน (แจ้งเตือนผ่านระบบ/อีเมล)
- ระดับ 2: ลบเนื้อหาที่ละเมิดออกจากระบบ
- ระดับ 3: งดโพสต์และแสดงความคิดเห็นชั่วคราว (กำหนดระยะเวลาตามความเหมาะสม) และระงับการจ่ายรายได้ครีเอเตอร์ชั่วคราวระหว่างที่โทษมีผล
- ระดับ 4: งดโพสต์ทุกช่องทางชั่วคราว (ยังเข้าใช้งาน เปิดอ่าน และแสดงความคิดเห็นได้) และระงับการจ่ายรายได้ครีเอเตอร์ชั่วคราวระหว่างที่โทษมีผล
- ระดับ 5: งดโพสต์ทุกช่องทางถาวร ระงับการจ่ายรายได้ครีเอเตอร์ และพิจารณาเพิกถอนสถานะครีเอเตอร์
- ระดับ 6: ระงับการใช้งานบัญชีถาวร (สำหรับความผิดร้ายแรงหรือการกระทำผิดกฎหมายอาญา)
ข้อกำหนดเพิ่มเติมของบทลงโทษ:
- ความผิดร้ายแรง (เช่น อนาจารเด็ก, ความมั่นคง, มิจฉาชีพ/ฟอกเงิน, การละเมิดลิขสิทธิ์ร้ายแรง) ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ข้ามระดับบทลงโทษไปยังระดับ 5 หรือ 6 ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ได้ทุกกรณีผ่านช่องทาง 📨 ติดต่อทีมงาน บนเว็บไซต์ และสามารถขอโอกาสปรับลดระดับบทลงโทษได้ 1 ครั้งตามรอบที่แพลตฟอร์มกำหนด (ยกเว้นความผิดเกี่ยวกับเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับเด็กและเยาวชน หรือความผิดต่อความมั่นคง)
- ยอดรายได้สุทธิที่เกิดโดยสุจริตก่อนวันถูกลงโทษจะไม่ถูกริบทรัพย์ และจะดำเนินการจัดสรรตามรอบบัญชีเมื่อพ้นโทษ หรือผลการอุทธรณ์เป็นอันสิ้นสุด
🛡️ ความร่วมมือทางกฎหมาย: ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการส่งมอบข้อมูลการใช้งานและข้อมูลระบบแก่พนักงานสอบสวนหรือหน่วยงานรัฐตามกฎหมาย หากตรวจสอบพบว่าเป็นการกระทำความผิดทางอาญา (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการระงับบัญชีใน ข้อกำหนดการใช้บริการ ข้อ 16)